Recensioni Traghetti Service

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Settembre 2018

OTTIMA GRAZIE


Settembre 2018

ottimo. Rapido, facile da usarre e prezzo fantastico. Se non affondiamo......10 lode


Settembre 2018

La prenotazione è avvenuta in modo rapido, chiaro ed efficiente


Settembre 2018

Ottimo sito di prenotazione, come sempre


Settembre 2018

il servizio è stato veloce e facile. un solo appunto: prima di confermare gli orari, fate presente che va considereato il tempo di presentazione all'imbarco. (es. 1 ora prima). Al momento della prenotazione non tutti si ricordano di questo particolare.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato confermandole che, ancor prima di procedere alla prenotazione dei biglietti, consultando le condizioni generali delle Compagnie di Navigazione, è possibile ottenere tutte le informazioni in merito alle procedure d'imbarco. Sarà comunque nostra premura inoltrare la sua segnalazione all'ufficio competente, e restando disponibili per ulteriori chiarimenti la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Settembre 2018

al momento tutto bene, a parte che quando uno si trova nel momento della prenotazione non riesce a leggere (mia distrazione???) le condizioni dell'assicurazione. se così è , è in effetti un pò scorretto.


Settembre 2018

Sito chiaro e di facile utilizzo


Settembre 2018

Ottimo portale, chiaro e utilissimo


Settembre 2018

servizio ottimo e veloce!


Settembre 2018

servizio ottimo semplice e veloce


Settembre 2018

Per ora posso dire molto bene!! quando sarò tornata dalla vacanza potrò dire che è andato tutto bene!


Settembre 2018

È la prima volta che vado all’isola dElba e che uso il servizio che però mi sembra efficientissimo. Consiglio!


Settembre 2018

Soddisfatta


Settembre 2018

Buono tutto, sia nel servizio che nell'assistenza al telefono


Settembre 2018

Ottimo servizio ,facile ed intuitivo.


Settembre 2018

Ottimo servizio. 5 minuti dopo la prenotazione ho stampato i biglietti.


Settembre 2018

il sito funziona bene, trovo però che sarebbe più utile riuscire a visualizzare i vari prezzi insieme per poterli confrontare meglio, per vedere le differenze tra le varie opzioni; al momento, per verificare le offerte bisogna arrivare quasi fino in fondo, poi tornare indietro e cambiare tutto più volte, col rischio alla fine di sbagliare a scegliere le opzioni desiderate

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato e le confermaimo che sarà nostra premura inoltrare la sua richiesta all'ufficio competente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e la ringraziamo nuovamente per aver scelto i nostri servizi. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba


Settembre 2018

semplice ,pratico e veloce


Settembre 2018

Ottimo servizio. Semplice, intuitivo e veloce


Settembre 2018

semplice la compilazione e veloce.


Settembre 2018

Ottimo tutto, nel vero senso della parola


Settembre 2018

Servizio rapidissimo!


Settembre 2018

Tutto perfetto e molto celere. Grazie.


Settembre 2018

VELOCITA' E CORTESIA PER L'ASSISTENZA


Settembre 2018

Inviare il biglietto con cod. prenotazione diverso dal primo, con importo senza diritti aggiuntivi e con la scritta sul biglietto importo da pagare quando invece già pagato online, anche se non crea problemi all'accettazione, mi sembra poco trasparente e molto fumoso al di la' di tutte le giustificazioni burocratiche. Cattivo servizio.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile cliente, ci spiace molto che abbia valutato la sua esperienza negativamente, ma dobbiamo comunicarle che, successivamente alla richiesta di prenotazione, il cliente riceve due email: la prima riferita all'estratto riepilogativo non valido per l'imbarco e che riporta un codice identificativo legato al nostro centro prenotazioni (dunque non sono biglietti bensì il riepilogo della richiesta effettuata attraverso i nostri sistemi) ed una seconda email nella quale vengono invece allegati i biglietti originali della Compagnia di Navigazione da presentare al porto. Come chiaramente espresso già in fase di preventivo, la differenza tra il costo riportato sui biglietti e quello indicato nel nostro riepilogo di prenotazione, corrisponde ai diritti di prenotazione che applichiamo in qualità di intermediari tra la Compagnia ed il Cliente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghetti-Elba.


Settembre 2018

servizio molto efficiente - contatti disponibili e cordiali.


Settembre 2018

tutto bene


Settembre 2018

Ottimo


Settembre 2018

Finora sono contento del servizio. Sarò completamente soddisfatto non appena avrò ricevuto i bglietti da stampare. Giancarlo Ciullini


Settembre 2018

Molto soddisfatto


Settembre 2018

Molto semplice prenotare, i campi da riempire sono ben visibili. Il servizio è ottimo


Settembre 2018

Ottimo e veloce


Settembre 2018

Funzionale e veloce


Settembre 2018

Ho avuto bisogno di contattare il sevizio cliente a causa di un mio errore, veloci e gentili hanno risolto in tempo reale


Settembre 2018

VALUTAZIONE MASSIMA - VELOCE ED IL SITO ULTRA SEMPLICE. GRAZIE


Settembre 2018

Tutto super perfetto gentili e cordiali


Settembre 2018

Prenotazione super VELOCE. Mi ritengo molto soddisfatta. Grazie


Settembre 2018

Professionali e molto competenti


Settembre 2018

Perfetto


Settembre 2018

perfetto, niente da dire di negativo


Settembre 2018

Tutto molto veloce e molto chiaro


Settembre 2018

Eccellente servizio!


Settembre 2018

Tutto bene


Settembre 2018

Dovete togliere sta copia cartacea da stampare, perché siete vecchi innovatevi che siamo nel 2018 e ancora il vostro servizio è antico, come del resto tutta l’italia e’ sottosviluppata rispetto agli altri paesi europei

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, purtroppo non tutte le compagnie di navigazione prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghetti.it


Settembre 2018

Siamo rimasti soddisfatti


Settembre 2018

Servizio veloce ed efficentissimo


Settembre 2018

Velocissimo, prenotato alle 12.10 per le 13.30. Arrivati in porto e partiti alle 12.45. Ottimo


Settembre 2018

ottimo servizio preciso e puntuale!


Settembre 2018

Ottimo tutto


Settembre 2018

Il miglior sito di prenotazioni visto finora!


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