Agosto 2017
Facile veloce e affidabile.
Recensioni Traghetti Service
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Daniela
Agosto 2017
Facile e veloce.
Chiara
Agosto 2017
Ottimo servizio
sauro
Agosto 2017
Rapido
Barbara
Agosto 2017
Ho prenotato pagato ricevuto i biglietti tutto nell'arco di 10 minuti.Ora aspetto il momento dell'imbarco...per ora servizio veloce,preciso..affidabile!
Catena
Agosto 2017
Buono, semplice e veloce
Fabrizio Maranesi
Agosto 2017
Ottimo servizio lo consiglio a tutti
Mariachiara
Agosto 2017
Il sito e di semplice navigazione e puoi prenotare in breve tempo. I biglietti mi sono arrivati via mail velocemente. Direi tutto ok.
GRAZIELLA
Agosto 2017
Efficienza e gentilezza!
Marco Matteucci
Agosto 2017
Il servizio funziona bene, ma è incompleto nella richiesta di informazioni riguardo ai coupon di sconto riservati da molte strutture turistiche ai loro ospiti. Ciò comporta che a prenotazione avvenuta non si possa più usufruire dello sconto Sinceramente lo trovo poco corretto e poco trasparente
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, come le avrà spiegato la struttura presso la quale alloggia, la prenotazione deve passare necessariamente o tramite il loro sito, inserendo l'apposito codice sconto o contattato il nostro ufficio booking allo 0565-912191 dalle ore 8.00 alle ore 20.00 7 giorni su 7. A sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
davide
Agosto 2017
Gentili e competenti.
Massimo
Agosto 2017
Tutto ok
Eugenio
Agosto 2017
Ho ricevuto i biglietti in un tempo brevissimo. Ottimo servizio! Spero che il viaggio sia gradevole e la nave pulita e confortevole.
Francesco
Agosto 2017
Comodissimo e veloce
Giovanni Galuppo
Agosto 2017
Completo, di facile utilizzo, assolutamente flessibile; molto facilitato l'inserimento dei dati personali e quelli relativi alla card.
Simone
Agosto 2017
servizio semplice, intuitivo e veloce.
paola
Agosto 2017
Cortesia e gentilezza!
nicoletta
Agosto 2017
Solo un pó troppo costoso!
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Ricordiamo, invece, che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba
MARCO
Agosto 2017
Buono per il momento
Leonardo
Agosto 2017
Modalità di prenotazione molto semplice e veloce, con risposta ed invio dei biglietti praticamente immediata. Ottimo servizio.
Lorenzon
Agosto 2017
Semplice e veloce
Vanna
Agosto 2017
semplice, efficace
Paola
Agosto 2017
Veloce e semplice
Riccardo
Agosto 2017
Compilazione semplice, diritti ragionevoli, complessivamente buon servizio. Sono soddisfatto
Chiara
Agosto 2017
Soddisfatta!
Salvatore
Agosto 2017
Il sito è molto chiaro, i prezzi vantaggiosi, ma ciò che fa la differenza è l'assoluta cortesia e professionalità del personale (nel mio caso di Amanda)
Luigi
Agosto 2017
Soddisfatto della prenotazione
roberto
Agosto 2017
Il servizio è efficiente,esagerato il prezzo che ho dovuto pagare come diritti di prenotazione. 20€ su 2 biglietti a/r è veramente un "furto"!. Inoltre viene detto che non ci sono costi oltre al valore dei biglietti!!
Traghetti-tremiti.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti
massimo
Agosto 2017
ottimo servizio molto veloce e puntuale
zampini
Agosto 2017
ottimo
SERGIO
Agosto 2017
professionali, efficenti
Gino
Agosto 2017
Meraviglioso e semplice sopratutto veloce
gianfranco
Agosto 2017
molto chiaro, veloce ed efficace
Aldo
Agosto 2017
Ottimo
PIERFELICE
Agosto 2017
Non è la prima volta che prenoto con traghetti Elba e mi sono sempre trovato bene il servizio è veloce e sono estremamente soddisfatto
LUCA
Agosto 2017
OTTIMO SERVIZIO
Michele
Agosto 2017
buono
Pietro
Agosto 2017
Servizio e sito molto chiaro, veloce!
Stefania
Agosto 2017
Ho prenotato facilmente ad un ottimo prezzo spero di partire senza problemi per ora tutto perdetto
DANIELE
Agosto 2017
HO RISCONTRATO UN ERRORE NELL'EMISSIONE DEL BIGLIETTO ED E' IMPOSSIBILE CONTATTARE IL CALL CENTER. HO PROVATO 6 VOLTE E DOPO LUNGA ATTESA LA LINEA E' CADUTA.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, le confermiamo che il suo biglietto è stato modificato ed inviato. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Sardegna
enerik
Agosto 2017
cordialità e rapidità
Francesco
Agosto 2017
ottimo
adriana dadda
Agosto 2017
molto buono e veloce
Enrico
Agosto 2017
La prenotazione on line è semplice ed immediata
Lara
Agosto 2017
Ottima
Giuseppe
Agosto 2017
Una sola parola: ottimo.
Stefano
Agosto 2017
Servizio impeccabile
FABIO
Agosto 2017
prenotazione semplice e chiara ma con un difetto importante. Non è possibile segnalare l'esigenza di accesso facilitato e prioritario per disabili.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che in fase di preventivo ha la possibilità di fare eventuali segnalazioni nel campo "note". Le ricordiamo inoltre che il nostro call center risponde al numero 0565-912191 dal lunedi alla domenica dalle ore 8.00 alle ore 20.00. A sua disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti-Sardegna
Nicola
Agosto 2017
Ottimo servizio, semplice e completo.
GIOVANNI
Agosto 2017
veloci e precisi
