Grazie di tutto. Servizio impeccabile.
Recensioni Traghetti Service
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Veneranda
Servizio impeccabile ma soprattutto facile da utilizzare.
ALBERTINO
non ho avuto alcuna difficoltà nell'utilizzo del Vs. sito, il pagamento a mezzo PayPal è avvenuto in tempo reale (peccato per il sovraprezzo di quasi 10 €), i biglietti sono arrivati a mezzo mail in modo rapido anche se mia moglie è stata dichiarata "maschio" e non femmina quale sicuramente è.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la informiamo che il sesso riportato sui biglietti non costituisce un problema per l'imbarco. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Sardegna
Niccoló
Il servizio è ottimo.....nel giro di 5 minuti i biglietti erano già disponibili
Walter
Soddisfatto, in dieci minuti tutto risolto.
CIRO
Chiaro, veloce e semplice.
Stefano
Di facile comprensione, rapido ed efficiente
Mariangela
Ottimo servizio, biglietti arrivati via e-mail in tempo reale. Molto facile da utilizzare e veloce
ROBERTO
Chiari e veloci
PAOLA
facile,veloce,efficente
monica
semplice e veloce
Sara
OTTIMO IL SERVIZIO.
Alessandra
Il vs servizio è valido ed efficace. No notazioni negative.Unico aspetto, a bordo, non sempre il personale è gentile;ebbi da ridire per dei graffi alla mia auto fatti a causa di indicazioni non chiare date dal personale. Parlai anche con il capitano della nave, che fu molto molto scortese ed arrogante. Ciò non giova alla immagine MOBY. Se viaggio ancora con voi è solo per tariffe un poco inferior
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa durante il viaggio in traghetto, ma in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
Renato Colcerasa
Ho avuto bisogno di modificare la prenotazione e non c'è stato verso di trovare nel vostro sito l'area di cu parlate nelle condizioni generali. Buona norme sarebbe che l'area fosse riferita in un link(ammesso che esista). Ho provato a chiamare al telefono ed alla terza ripetizione di "con te partirò",ne ho avuto abbastanza. Sono chiaramente molto irritato. Non userò più I vostri servizi
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, ci scusiamo per i tempi di attesa, che in questo periodo dell'anno sono dilatati data la grande quantità di richieste di variazioni. Aprendo il suo dossier, comunque, notiamo che la sua richiesta di variazione è già stata completata. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
Marisa
Servizio semplice, veloce e completo.
Ludovico
Ottimo servizio veloce e preciso... Complimenti
tommaso
Chiaro e rapido
Simona
Se avessi potuto avrei messo zero stelle....ho pagato andata ritorno termoli tremiti....con tasse portuali assurde....e alla fine arrivata in biglietteria ho dovuto riacquistare i biglietti di ritorno perché la prenotazione non risultava! Se provi a contattare telefonicamente non si riesce a parlare con un operatore i addirittura cade la linea. Via mail nessuno risposta....e nessuno che legge! Nof
Traghetti-tremiti.it risponde:
Gentile Cliente, purtroppo, in seguito a un errore del sistema, è stato emesso solo il biglietto di andata. Il nostro dipartimento di contabilità ha già provveduto ad effettuare il rimborso del prezzo corrisposto del biglietto di ritorno che il sistema non ha invece confermato. Rimaniamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghetti-Tremiti
RITA
VELOCE SEMPLICE ED EFFICACE
Marco
Servizio velocissimo e semplice
alberto
Veloce e facile, ottimo servizio.
Antonio
Servizio facile e veloce,completamente soddisfatto.
paolo
servizio efficiente e puntuale
giuliano
ottimo e comprensibile per tutti.... sono contento
Serena
Mi sono trovata molto bene.
ALBINO IRALI
per quanto riguarda la procedura via internet di prenotazione devo dire che è parecchio migliorata,chiara e veloce. Per quanto riguarda il servizio sul traghetto andata e ritorno,sarà mia premura non appena rientrerò a metà Settembre, sottolinearVi il grado di soddisfazzione in merito al servizio. Saluti Albino Irali.VB
anna maria sartori
ottimo servizio, chiaro da usare e velocissimo nella risposta
DONATELLA
Ottimo
SRL
veloce e funzionale
Massimo
Di facile consultazione e molto semplice da usare
anna
ottimo servizio
massimo
SERVIZIO BUONO
Alvise Callegaro
buon pomeriggio, ho avuto a che fare proprio oggi pomeriggio con Emanuela: ragazza di una gentilezza e pazienza infinita. Ha saputo gestire il problema al meglio e con una professionalità davvero degna di nota. Voto 10 e complimenti, quando qualcuno li merita: è giusto dirlo. Grazie Alvise Callegaro
FEDERICO
SEMPLICE VELOCE OTTIMO
Michela
Gli operatori interpellati sono stati gentili e precisi, fornendo tutte le informazioni richieste rapidamente e corettamente grazie
Daniele
Servizio pratico, chiaro e veloce.
Nick
Servizio davvero efficiente, rapido e veloce
Giuseppe
precisa e puntuale
MAURA
Mi ritengo soddisfatta. Servizio pratico e veloce.
Anna Maria
Che dire... tutto molto chiaro e veloce da effettuare on line ed anche per telefono, gentili ed efficienti. grazie Anna Maria
gnocchi
servizio veloce
Fabio
Servizio molto efficace e semplice
Michele
molto soddisfaatto
Donatella
Al momento direi efficiente e veloce. Anche perché consente di confrontare i costi delle varie compagnie. Spero non ci siano sorprese successive.
Romano
Servizio celere e funzionale
Daniela
Servizio ottimo e veloce grazie
SRL
SERVIZIO CELERE E FUNZIONALE
Davide
Tutto ok!
ANTONELLA
ottimo.efficente.sicuro
PATRIZIA
In pochi minuti ho potuto confrontare i prezzi , le compagnie e gli orari sicuramente è da consigliare ad altri al posto delle interminabili file Patrizia