Precisi, veloci, cortesi
Recensioni Traghetti Service
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Service e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
andrea
Ottimo servizio
SONIA
OTTIMO SERVIZIO, SEMPLICE E VELOCE
Alessandra
Semplice, veloce e affidabile
GIUSEPPE
SEMPLICE, FACILE E VELOCE
Ovidio
é la seconda volta che mi rivolgo al vostro servizio direi che sono molto soddisfatto
gianandrea
Facile ed efficiente. Ottimo sevizio.
gianluca
si sono rimasto molto soddisfatto di questo servizio e vorrei utilizzarlo anche per le prossime volte per la mia società. colgo l'occasione per chiedervi se potete inviarvi la fattura a nome della società in cui lavoro. M.A.C. SRL VIA CIRO AMEDEO MORICONI N°3 60035 JESI (AN) C.F./P.IVA 01419180425
ROBERTO
ottimo servizio
SIMONE
Servizio veloce e facile con chiara indicazione dei costi vari ed eventuali
Alex
Ottimo servizio, ci sono tante diverse modalità di pagamento, si adatta quindi alle esigenze di chiunque o quasi. Ho ricevuto i biglietti in tempo record, appena effettuata la prenotazione li avevo già.
Stefania
fin ora ho colto tempestività, chiarezza e disponibilità. Stefania
Andrea
Per quanto riguarda il sito è chiaro e intuitivo, anche il servizio. La cosa che mi ha fatto rimanere un pò male è il costo del biglietto, poco dopo mi sono fatto fare un preventivo in un altro sito, risultato, avrei risparmiato 20 euro. Immagino di comprendere il perchè.
Marco
direi super
Rosanna
Chiaro e rapido
Iacono
Il servizio è rapido! in poco tempo si riesce a fare la prenotazione e via mail arrivano subito i biglietti
Alessandro
Servizio veloce e senza problematiche. Ottimo
Paolo
Semplice,esaustivo e veloce in tutti i passaggi. .
Letizia
Eccellente. Gentili, efficenti. Mi rivolgerò sicuramente nuovamente al vostro servizio. Grazie letizia
Aldo
Ottimo servizio complimenti
Giuseppe
Inizialmente era preoccupato poiché avevo fatto prenotazione via internet e poi volevo avere conferma via call center ma non riuscivo a parlare con nessuno. Alla fine quando ho parlato con il call center , la mia pratica è stata evasa immediatamente con soddisfazione.
Mario
Ottimo sito internet, semplice, chiaro, veloce
Adam
Ottima cosa la possibilita' di pagare con paypal!
SANDRA
Servizio ottimo
Giuseppe
Il servizio è stato ottimo. L'unica cosa è che ho fleggato il riquadro per la polizza per poter richiedere il rimborso del biglietto ,ma la procedura non l'ha recepito.
ANDREINA
5 stelle
Marco
Servizio ottimo ed affidabile
iavarone
Sito intuitivo rapido ed efficace. Consigliato
Francesca
Professionali, veloci, cordiali. Soddisfatta del servizio. Grazie
Mirko
Modalità di prenotazione efficente e puntuale
alessandro
Velocissima
Angelo
Il sito di prenotazione non funzionava correttamente e non si riusciva ad avere il preventivo il personale di call center è stato invece professionale e cortese ad una richiesta di spiegazioni via mail non mi è stata datta risposta e il call center non è contattabile (dopo 5 min di attesa cade la linea)
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto successo, a ridosso del ponte del 2 Giugno le nostre linee sono state spesso congestionate. Ci scusiamo per il ritardo nella nostra risposta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
LAURA
Servizio semplice e veloce
lucia toccafondi
Servizio ottimo - molta disponibilità da parte del personale a trovare una soluzione. Pagamento effettuato c. Credito immediata risposta e stampa dei biglietti per imbarco. Ottimo sistema per non fare file agli sportelli. Saluti
franco
Ottimo
GIANSANTE
Ottimo
SANDRO
Buon servizio anche in caso di ripensamenti o errori. Celeri e scrupolosi. Da consigliare.
TIZIANA
Ottimo servizio, sito semplice, pur pagando con bonifico bancario in 2 giorni ho avuto i biglietti.
Elena
Ho chiesto se fosse possibile modificare l'orario dei traghetti prenotati una settimana fa via email e non ho ricevuto ancora nessuna risposta. È vero che la partenza è per luglio e quindi c'è ancora tempo, ma una risposta veloce sarebbe gradita.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la sua richiesta di modifica è stata effettuata ieri, non 7 giorni fa come indicato nella sua recensione. Il nostro reparto di variazioni le risponderà quanto prima. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
Jacopo
Chiaro, semplice e veloce.
Maurizio
Servizio efficiente. Biglietti arrivati entro 2 gg. Istruzioni chiare e precise. Grazie
Paolo
Servizio efficiente e rapido. Sono soddisfatto
Franco
Facile da usare. Chiaro molti sistemi di pagamento
Marco
Prenotazione semplice e veloce, ho ricevuto via mail l'avvenuta prenotazione, i biglietti e un sms sul mio cellulare che mi avvertiva che il tutto era andato a buon fine. Sono anni che mi affido a questo sito e continuerò a farlo in futuro.
paolo
Il software di generazione dei biglietti non funziona bene. I vostri collaboratori sono molto gentili e hanno risolto il problema fino in fondo con una sola chiamata.
Alessandra
Staff gentilissimo, disponibile e molto preparato, davvero un ottimo servizio !! consiglio a tutti di utilizzare questo sito senza esitazioni. Grazie mille !!
giorgio
Il prezzo della commissione è da togliere. Prendete già soldi dalla compagnia e sarebbe opportuno non prenderli anche dal cliente.
Traghetti-sardegna.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Sardegna è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiSardegna
MASSIMO
Il servizio è soddisfacente, mancavano, però per il periodo richiesto le cabine per il viaggio notturno. La spesa per il viaggio di andata è risultata eccessiva
Luciano
E' la prima volta che prenoto tramite voi, il servizio è stato chiaro preciso e veloce, quindi posso dire che il vs. Servizio è ottimo
Luca
Ottimo come sempre